ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение galochka Вт авг 13, 2013 12:09 pm

Igor Fort писал(а):Вчера около 16.30 вода была в верхней части комплекса - Си Форт, Кроун, Империал.
Система, видимо, набрала много воздуха, и сейчас продолжаем спускать воздух из системы, искать причину почему в нижней :shock: части комплекса слабый напор в некоторых квартирах на верхних этажах зданий.

Огромная просьба - если водоснабжение у вас в апартаменте не налажено, сообщите о каком доме и квартире речь, пожалуйста - на форум, сообщением менеджерам вашего комплекса или мне igor@fortnoks.org.

Действия при чрезвычайных ситуациях, коим является отсутствие воды более 4 часов, обязательно разработаем.
А виновные? Будут наказаны, обязательно.

Игорь, здравствуйте, написала вам в почту, продублирую здесь, Crown E2-470 - 6 этаж, до сих пор нет воды..больше суток
galochka
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2012 9:12 pm

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Elegance Вт авг 13, 2013 1:09 pm

Igor Fort писал(а)::!: Уважаемые собственники апартаментов и гости Гранд Резорт!
Из-за ночной аварии на насосной станции, с утра сегодняшнего дня начались перебои с водой - упало давление в системе,
без воды дома , находящиеся в верхней части комплекса. Поломка устранена, оперативно, до 11.00 все было готово,
но для нормальной работы водопровода необходимо наполнить систему. Давление поднимается постепенно,
поэтому ближние дома к морю уже с водой, середина комплекса - если еще не с водой, то будет все в порядке в ближайший час,
верхняя часть комплекса - в рамках нескольких часов максимум.


Игорь, Добрый день!
у нас в Крауне в Е1 на последних этажах ВТОРЫЕ СУТКИ нет воды в квартирах!!!!!! В офисе уже открыто хамят на наши вопросы о том когда у нас будет вода! Кто примет меры?? и когда?? хотелось бы знать. Мы собственники и ответ менеджера:идите за пресной водой в душ на пляж нас КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ УСТРАИВАЕТ!
Elegance
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 11:25 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Elegance Вт авг 13, 2013 1:22 pm

webtoo писал(а):
webtoo писал(а):Панорама С1 - воды как не было так и нет!
С 11-00 (время починки) прошло уже 4 часа...

Хочется отметить бездействие, БЕЗинициативеность и НЕинформированность сотрудников. Один менеджер (Диян в офисе Краун) рассказывает как тяжело они восстанавливали помпу и почему нет воды он не знает. Другая (Нина в Панораме) говорит, что сантехник стоит (или сидит) перед насосами и следит как они наполняют трубы. Все это фигня. видели своими глазами как в 17-00 толпы сотрудников сваливали домой и насрать им было, что половина комплекса сидит без воды. Пусть вся братва этих менеджеров и обслуживающего персонала потаскает воду по тем апартаментам, где воды нет. Тогда они может и проникнутся текущим состоянием собственника, который платит им за все по 12 евро с м2 в год.

Время 2:30 ночи уже следующего дня, но в половине корпусов воды не было и нет. И никто не озаботился причиной и не приложил усилия к восстановлению. Бардак. Если пост сотрут, то размещу на фейсбуке и твиттере, что бы знали. а хочется, чтобы все поскорее исправили и наказали виновных. И собственников как-то утешили.


у нас вторые сутки нет воды!!
Согласна на все 100 %!!! АБСОЛЮТНЫЙ ПОФИГИЗМ сотрудников!!! и НИКТО им ничего не сделает, к сожалению!! Еще заметила, что с годами эти сотрудники еще и наглеть и хамить стали!! кому жаловаться - всем фиолетого!! Зато шлаг для душа они мне предложили поменять на 15 (!!!) евро....
Elegance
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 11:25 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Татьяна_8 Вт авг 13, 2013 1:27 pm

Империал D-2, 3 этаж (ап.361) - вода появилась вчера поздно вечером приблизительно в 23-00, но сейчас опять пропала :( Подскажите, какие прогнозы на сегодня? Вчера было ужасно тяжело с маленьким ребенком без воды, надеялись, что все позади, а тут опять такие проблемы....
Татьяна_8
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт янв 03, 2012 2:16 pm

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Натали Вт авг 13, 2013 1:35 pm

Империал д2, воды снова нет!!!! Игорь, а почему вам дают неправильную информацию, вас по-просту обманывают. То, что вы пишите на форуме, не соответствует действительности, вода вчера появилась каплями в 20 00(+-). А что снова сейчас произошло? Вы же понимаете сами, что здесь сейчас много детей и переполнен комплекс отдыхающими, наверное не сложно принять реальные меры по устранению проблемы, вы же сами находитесь недалеко - можно и заехать и лично сделать "скрин" ситуации. Я не понимаю, зачем менеджеры вас обманывают, или это у вас игры такие??? Чтобы без паники? вы можете наконец объяснить: что происходит? почему в сезон, к которому вы так готовитесь всю зиму, в том числе готовите инженерные сети происходят такие проблемы? КОГДА БУДЕТ ВОДА???????????????????????????????????
Натали
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср июл 29, 2009 9:40 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Натали Вт авг 13, 2013 1:37 pm

БОЧКУ ПРИГОНИТЕ С ВОДОЙ к ресепции(или сообщите куда), чтобы мы могли нормально существовать здесь. Хватит издеваться над людьми, мы вам деньги платим, нужно работать!
Натали
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср июл 29, 2009 9:40 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Натали Вт авг 13, 2013 1:55 pm

Выложите на сайт телефоны городских аварийных служб. Кто в общине Нессебр выдает вам лицензию и контролирует дееспособность управляющей компании(которой мы платим деньги), ее профессиональную дееспособность конечно? Прошу также выложить телефоны. А с хамством своего персонала, надеюсь, справитесь сами.
Натали
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср июл 29, 2009 9:40 am

ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Igor Fort Вт авг 13, 2013 3:15 pm

уважаемые владельцы апартаментов,
вода была во всем комплексе, за исключением нескольких домов , на верхних этажах которых не было воды.
ремонтная бригада работала по обезвоздиванию системы всю ночь.
Вода и туалет были в свободном использовании в ресторанах, офисах , душевых на территории.
В предыдущие полтора часа (для замены определенных элементов системы необходимо было отключение центральное воды на 40 минут, это было сделано, после чего вода запущена и система набирается) были также перебои с водой.

Приношу извинение - вчерашнее сообщение с прогнозом о полном восстановлении водоснабжения было правильным частично, некоторые апартаменты остались без воды, или со слабым напором.

http://www.dker.bg/PDOCS/ViK_operatori.pdf №20 в списке наш поставщик воды.
http://www.dker.bg контролирующий орган.

Если работа персонала рецепции вызвала нарекания (понимаю, что бесит ответ "скоро будет" без конкретики, но спуская воздух из системы, проверяя, есть ли пробки и засоры, никто не мог дать точного времени, отсюда и неопределенность) прошу сообщить что конкретно вызывает нарекания, к кому у вас вопросы. Мы понимаем, что ситуация... нервная, но надеемся, проблема уже решена.
По всем вопросам:
igor@fortnoks.org мейл
+359 886 002 806 (Viber, WhatsApp)
www.fortnoks.net
Аватара пользователя
Igor Fort
 
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 4:12 pm
Откуда: Sofia, Bulgaria

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Натали Вт авг 13, 2013 4:55 pm

Вода пошла в 17 30, давление еще нестабильно, много воздуха в системе собралось. очень надеюсь, что это уйдет до вечера. это ситуация в империале Д2.
Натали
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср июл 29, 2009 9:40 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение webtoo Вт авг 13, 2013 5:01 pm

Уже 17:55, а проблема до сих пор не решена. С1 Панорама 4 этаж.
webtoo
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Чт июл 02, 2009 1:59 pm

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Elegance Вт авг 13, 2013 8:30 pm

Игорь, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!?!?!? время 21,35 ВОДЫ НЕТ!!!! Краун корпус Е1 шестой этаж!!!!
Elegance
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 11:25 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение бав Вт авг 13, 2013 9:30 pm

Кошмар... Это только в отдельных домах/этажах или вообще???
бав
 
Сообщения: 89
Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 12:27 pm

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Elegance Вт авг 13, 2013 9:35 pm

бав писал(а):Кошмар... Это только в отдельных домах/этажах или вообще???


было, по-моему, вообще, сейчас могу ответить за два этажа своего дома - до сих пор нет воды, как у остальных - не знаю......
Elegance
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 11:25 am

Re: ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Натали Ср авг 14, 2013 11:08 am

Империал Д2 вода есть сегодня, все пока ОК. Давление стабильное. Игорь спасибо, реально вчера сама видела настоящую работу ваших служб, которые действительно помогали справиться с этой тяжелой ситуацией, по несколько раз поднимались в квартиру,"прокачивали" воздух, снова уходили и приходили проверять. Спасибо,что предоставили апартаменты для принятия душа на период отсутствия воды.
Натали
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср июл 29, 2009 9:40 am

ФОРУМ ГРАНД РЕЗОРТ - МАРИНА, ПАНОРАМА, КРОУН, ИМПЕРИАЛ, SEA

Сообщение Igor Fort Ср авг 14, 2013 11:31 am

Уважаемые собственники апартаментов, в которых не было воды вчера - все ли ок?
По всем вопросам:
igor@fortnoks.org мейл
+359 886 002 806 (Viber, WhatsApp)
www.fortnoks.net
Аватара пользователя
Igor Fort
 
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 4:12 pm
Откуда: Sofia, Bulgaria

Пред.След.

Вернуться в Информация и предложения! Болгария, апартаменты. Ваши отзывы!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 16

cron