Форум Холидей & Орхидея Форт Гольф Клаб

[Lorik]

Образом вкуса никто себя не считает.С арифметикой тоже проблем нет,очереди из вашего большинства тоже не наблюдаем.Не надо быть в каждой дырке затычкой и тужиться не придется.

[Vadim11]

Уважаемые форумчане. Прекратите пожалуйста скандалить и выяснять отношения.
Если вам есть, что сказать друг другу, пишите личные сообщения.
Видя новое сообщения, форумчане открываю его в надежде прочитать нужную, полезную информацию.
Прошу понять меня правильно.

[Августина]

Пишу впервые. Кто живет с видом на паровозик-думаю все скажут, что это сущий "АД". Кому нравится площадка с паровозиком-пусть перенесут под свои окна. Я ЗА расформирование площадки. Какая-то равномерность должна присутствовать.

[Forumchanka]

Пишу впервые. Кто живет с видом на паровозик-думаю все скажут, что это сущий "АД". Кому нравится площадка с паровозиком-пусть перенесут под свои окна. Я ЗА расформирование площадки. Какая-то равномерность должна присутствовать.

А когда вы покупали, не было паровозика?? Тогда уже и бассейны убрать))), там тоже шумно. Комплекс есть комплекс, там должно быть все. Пустая территория кому нужна?

[Августина]

Апартамент покупала на этапе строительства (это уже второй апартамент-поэтому была возможность выбора)))) Вместо детской площадки там планировалась зеленая зона. Но это уже пройденный этап. Когда в 10 метрах от окон практически круглосуточно кто-то находится на площадке (и заметьте не молча), то это не смешно. Речь идет не о полной ликвидации площадки, а лишь о частичном перемещении ее в другое место (например, на другую сторону корпуса С6 и гольф-поле)

[vick56]

Уважаемый господин управлющий у мени просьба.проверьте пожалуйста мой аппартамент.А6 225.С Уважением к Вам Синоди Виктор. жду ответа.

[EgerA]

Игорь, добрый день. В холидее в корпусе А4 второй день открыты несколько окон и балкон. Притом, что комплекс, как Вам известно, заметает снегом. Местные менеджеры почему-то ничего не предпринимают.

[EgerA]

Игорь, добрый день. В холидее в корпусе А4 второй день открыты несколько окон и балкон. Притом, что комплекс, как Вам известно, заметает снегом. Местные менеджеры почему-то ничего не предпринимают.

[Forumchanka]

Игорь, добрый день. В холидее в корпусе А4 второй день открыты несколько окон и балкон. Притом, что комплекс, как Вам известно, заметает снегом. Местные менеджеры почему-то ничего не предпринимают.

Очень странно, третий этаж наконец закрыли, а вот на первом этаже так и открыт балкон " на проветривание"....
Пы.Сы. К охране подходила, поскольку офис не могу выловить))

[Igor Fort]

уважаемые владельцы апартаментов,
комплекс постоянно проверяется, открытые окна - закрываются.
От сильного ветра неплотно закрытые окна, видимо, открываются самостоятельно, поэтому осмотр проводится постоянно.
В дни, когда ограничено движение /закрыта трасса/ в районе мы, как вы понимаете, не можем доставить персонал на рабочее место - менеджеры комплексов из Бургаса и окрестных городов.
Вчера мы обратили внимание на открытые на проветривание окно и дверь в А4, закрыли окно, нашли кому это сделать,
а в апартаменте, в котором открыта дверь - нет, так как собственники не оставили нам ключ. Сегодня-завтра балконную дверь оклеим снаружи чем-то, чтобы сохранить иммущество в апартаменте. Собственник уведомлен, ждем его решение - взламывать ли дверь, или оставить как есть.

[Forumchanka]

Уважаемая администрация!
В связи с качеством поддержки комплекса в зимнее время, были бы вы добры уточнить:
1. Почему не очищались дорожки от корпусов, где проживают люди? Проживающие были вынуждены самостоятельно очищать дорожки для выхода из зданий. Для этого приобретали лопаты. Очищался только вход в офис управляющей компании. Пожилые люди, оплатившие таксу за поддержку комплекса, самостоятельно очищали себе проход, чтобы выйти из здания. Сегодня, 15.01.16, гололед. Дорожки скользкие. Падают пожилые люди. Пока шли к выходу, упали с ребенком несколько раз. У единственного выхода из комплекса "Холидей Форт Голф Клуб" ледяная горка. Выйти из калитки можно, только держась за ворота.
2. Почему мусорные баки перед комплексом переполнены? Мусор разбросан вокруг баков. Бегают бродячие собаки, рычат и лают на проживающих.
3. Почему уборка корпусов не проводилась более месяца? Проживающие проводят уборку в коридорах корпусов самостоятельно.
4. Почему такса за поддержку взимается за целый год, но в зимнее время поддержка производится силами самих проживающих?
5. Почему мы добросовестно выполняем свою часть договора о поддержке, но вынуждены регулярно напоминать персоналу о выполнении обязательств со стороны "Форт Нокс"?

[Igor Fort]

уважаемая Forumchanka ,
1. Снег убирается, точнее очищаются дорожки к корпусам, в которых проживают собственники/гости собственников.
То, что живущие делают это и сами - замечательно, так как реагировать моментально на выпавший снег мы не можем.
Как вы знаете, в дни, когда закрыта трасса, мы не можем элементарно доставить персонал на место работы. А таких дней в этом году было более 10! Также проводится и посыпка дорожек, при физической на то возможности с нашей стороны.
2. хороший вопрос, мы его также задали муниципалитету, и баки , как вы видете, сегодня очищены. Мы также не забываем платить, как и вы, налог на недвижимость и вывоз мусора.
3. последняя уборка подъездов проводилась 4 января, до этого - 22-23 декабря, и в целом в зимний период уборка подъездов проводится не менее чем 3 раза в месяц, что более чем нормально. В этом году была только 1 уборка из-за невозможности доставить персонал на работу.
4. Не совсем понял ваш вопрос, почитайте договор, и если хотите - уточните , видите ли вы в нем что-то содержащее слово "снег...". Уточните, что вы имеется ввиду, если хотите.
5. Чтобы полноценно ответить на ваш вопрос, давайте поймем кто его задает, чтобы прокомментировать первую часть предложения, а по поводу второй части - не могу с вами согласиться, мы более чем прилежно выполняем не только наши обязательства, но и берем на себя добровольно дополнительные - например, убирая снег, по возможности.

В принципе, со стороны собственников требуется обратная связь, не более - подъезд не убран? Сообщите об этом - мы отправляем уборщиц в ваши дома, в функции менеджеров рецепции входит контроль за ними, и с вашей помощью мы сможем понять, где есть пропуски в системе.

[manina]

кСТАТИ, ОБ УБОРКЕ.
В прошедшее лето, как и в предидущие два года, уборка (в частности в нашем А-5) проводилась отвратительно !!!
В июне убирали более-менее нормально, один раз в неделю, в июле и августе - один-два раза в месяц, и по заявкам и жалобам в офис.
Уборщиц наблюдали сидящими на первом этаже - сидят, общаются.Потом уходят.Наверх подниматься не желают.
ВАм писали об этом и год назад. И все БЕСПОЛЕЗНО!
Во время общения с соседями из других домов и из Орхидеи эта тема всплывает постоянно.В целом, управляющая компания работает прекрасно, но...
Неужели так трудно обеспечить регулярную уборку в наших домах?
В таксу поддержки и эта услуга входит, не так ли?

[МаринаБорисова]

Добрый день! Поделитесь опытом проживания зимой. Как отапливаетесь и сколько это стоит за месяц. Спасибо

[admin]

manina , спасибо за ваше сообщение,
меры принимаются - увольняем менеджеров, которые не справляются с функцией контроля, пробуем работать с новыми коллегами.
Держите нас в курсе, если вам кажется, что менеджеры не справляются, и все будет в порядке.