ФОРТ НОКС - ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

[selesta]

Скажите, а будет ли распространяться гарантия на собственников, сдающие свои апартаменты в аренду?

[Igor Fort]

selesta , нет никаких ограничений для собственников сдающих в аренду.
Единственное условие, как вы могли прочесть выше - гарантия распространяется на поломки, ставшие следствием нормальной эксплуатации.

В целом, программа создана для увеличения количества довольных собственников.
Для вашего хорошего настроения.
Нет никаких подводных камней, все открыто.
Цель - пообещать и сделать.

[NATASCHA]

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, оплата годового абонемента цифрового ТВ и и такса приемник цифрового ТВ входит в оплаты в срок и в размере по Договору о содержании и управлении? Или я это могу оплатить, как приеду? Для участия в программе „Форт Нокс – гарантия” это будет иметь значение? Все остальное у меня уже оплачено и получена справка об отсутствии долгов.

[Igor Fort]

NATASCHA , оплата ТВ, как и само подключение или не подключение ТВ в апартаменте никак не связаны с Программой Форт Нокс Гарантия. Если вам удобно заказывать подключение ТВ по приезду - так и поступайте. Единственное, если не хотите возможного отсутствия ТВ в рамках периода 1-2 дня после заявки, сообщите о своем желании подключить ТВ заранее менеджерам комплекса . Вам все включат, а оплатите по приезду, проблем нет.

[Vlad_S]

Игорь, добрый день!
Входит ли в гарантию дренажная система кондиционеров?

[маршал]

Хочу установить стиральную машину в ванной, под бойлером. Место есть, подключиться легко - поставив отвод там же, где на бойлер. Сливной шланг при стирке буду класть в душевую кабину, электричество подключу через удлинитель к существующей розетке. Таким образом, из всех "изменений" - только подводка воды.
Как это осуществить так, чтобы продолжать пользоваться гарантией.
Вы писали:
"Гарантия на элементы водопровода и электрики действует на апартаменты, собственники которых не вносили самостоятельно либо с помощью третьих лиц несогласованные с управляющей компанией изменения в системе. "
Что следует сделать?

[Igor Fort]

согласовать с вашими менеджерами...

[Igor Fort]

Уважаемые собственники апартаментов,

проработав статистику Ваших обращений на рецепции в комплексах, компанией Форт Нокс принято решение о расширении списка работ, входящих в Программу Форт Нокс - Гарантия. Теперь список Гарантийных обязательств стал еще шире, увеличен срок устранения имеющихся на сейчас неполадок. Уверенны, что это сделает ваш отдых еще более комфортным.

Итак, в Программу Форт Нокс - Гарантия включены следующие работы -
- Поддержание целостности керамогранита на террасах, в прихожих , кухонных боксах, силиконирование и фугирование.
- Обеспечение бесплатной замены и регистрации выходящих из строя водомеров
- Замена выходящих из строя гибких шлангов водопровода
- Замена или ремонт кранов перекрывающих воду в апартаменте.
- Ремонт и обслуживание водопроводной разводки в апартаменте (трубы и соединения)
- Ремонт жалюзи, установленных компанией Форт Нокс.
- Проверка и замена при необходимости, к началу сезона, стандартных лампочек.
- Ремонт и замена, при необходимости, автоматов к бойлерам
- Ремонт и замена, при необходимости, розеток (установленных компанией Форт Нокс)
- Регулировка окон, балконных дверей, межкомнатных и входной двери, при необходимости.
- Покраска парапетов балконов
- Покраска стоек для кондиционеров
- Прочистка сифонов моек и душевой кабины.
- Ремонт туалетных бачков
- Прочистка и замена, при необходимости, шлангов отводки конденсата в кондиционерах.
- Ремонт и закрепление плинтусов в апартаменте.

Выполнение вышеуказанных работ, согласно программы „Форт Нокс – Гарантия” будет производиться как в период осень 2012-весна 2013г, перед началом курортного сезона – 2013, как и к началу каждого следующего сезона, так и заявки на ремонт по программе Форт Нокс – Гарантия будут приниматься и исполняться в рамках курортного сезона

Для участия в программе собственникам необходимо до 1 июня 2012г (и каждого последующего года):
- Осуществлять оплаты в срок и в размере по Договору о содержании и управлении (либо по условиям Предварительного договора).
- Устранить за свой счет все выявленные поломки в апартаментах до начала действия программы „Форт Нокс – Гарантия”, до 1.09.12г.

скачать документ в виде письма можно по ссылке

с уважением,

[goshav]

Добрый День,Игорь!
Входит ли в список "фортнокс-гарантия"заделка швов силиконом между душевой кабиной-стеной и душевой кабины-пол в сан.узле? И если да,то почему менеджеры требуют за это денег?

[Igor Fort]

goshav добрый день
в "список" входит указанный вами ремонт - силиконирование.
Прочитайте пожалуйста о начале программы Форт Нокс Гарантия -

Выполнение вышеуказанных работ, согласно программы „Форт Нокс – Гарантия” будет производиться как в период осень 2012-весна 2013г, перед началом курортного сезона – 2013, как и к началу каждого следующего сезона, так и заявки на ремонт по программе Форт Нокс – Гарантия будут приниматься и исполняться в рамках курортного сезона

Для участия в программе собственникам необходимо до 1 июня 2012г (и каждого последующего года):
- Осуществлять оплаты в срок и в размере по Договору о содержании и управлении (либо по условиям Предварительного договора).
- Устранить за свой счет все выявленные поломки в апартаментах до начала действия программы „Форт Нокс – Гарантия”, до 1.09.12г.

[admin]

Уважаемые, владельцы апартаментов!

В связи с выполнением условий программы "Форт Нокс - Гарантия" просим Вас посетить офисы комплексов и обсудить списки содержащие перечень необходимых поправок в Ваших апартаментах!

В соответствии с принятыми обязательствами ожидаем с Вашей стороны оплату за потребленные коммунальные и другие дополнительные услуги перед Вашим отьездом!

С уважением
"Форт Нокс" ООО

[Matanya]

Уважаемый admin!

Как быть тем собственникам, которые не будут находиться в Болгарии до 01 сентября и, соответственно, не смогут посетить офисы комплексов? Каким образом можно обсудить списки поправок?

[admin]

Здравствуйте,

В данном случае свяжитесь пожалуйста с менеджерами комплекса для обсуждения необходимых ремонтов. Контакты: http://www.fortnoks.net/contacts.php

С уважением,
admin

[Igor Fort]

Уважаемые собственники апартаментов,
как вы уже знаете, начинает свое действие Программа Форт Нокс - Гарантия , и с сентября Управляющая компания начнет устранять поломки, выявленные вами и менеджерами ваших комплексов в Ваших апартаментах.
Полный список входящих в Гарантию и попадающих под бесплатный ремонт работ вы можете увидеть в данном посте либо скачать по ссылке ФОРТ НОКС ГАРАНТИЯ КОМФОРТНОГО ОТДыХА .
Надеемся также на ваше содействие - "хозяйский взгляд" и опыт проживания в квартире выявят проблему лучше, чем осмотр менеджерами.
Если вы заметили что-то , входящее в список гарантии, обратите пожалуйста внимание менеджеров на необходимость исправления.
Информацию лучше всего подавать в письменном виде, в офис в вашем комплексе, либо по электронной почте http://fortnoks.net/contacts.php
Например -
апрартамент №... комплекс ...
1. Искрит розетка в прихожей. 2. засорен смеситель в раковине . и т.д.

Если нужен срочный ремонт сейчас, до вступления в силу Программы, это возможно, оплата по прайсу.
Если ремонт может подождать - заявите, сделаем по Гарантии вне сезона, в удобное нам время.

приятного отдыха!
Форт Нокс

[admin]

Уважаемые владельцы апартаментов,

сообщаем вам , что выполнение работ по программе "Форт Нокс - Гарантия Комфортного Отдыха" завершено.

Проверены и при необходимости отремонтированы водопровод, электрика, счетчики на воду и электричество,
керамогранит на террасах и многое другое в ваших апартаментах.

Программа "Форт Нокс - Гарантия" действует во всех курортных комплексах застройщика, вне зависимости от года сдачи в эксплуатацию, бессрочно.

Бесплатно для владельцев апартаментов!

Форт Нокс - Гарантия Комфортного Отдыха!