Обслуживание жилых комплексов.

Re: Обслуживание жилых комплексов.

Сообщение Igor Fort Чт авг 20, 2020 9:43 pm

dmitry542 здравствуйте
извините, я пропустил ваш вопрос,
если вы в комплексе, уверен что вы обратились в офис и вопрос решили.
В целом, работы по гарантии осуществляются вне летнего периода, но, знаю, что как правило менеджеры идут на исключения и не требующие серьезных трудозатрат работы по гарантии проводим и в сезон.
Если я правильно понял, проблема в гибких шлангах водопроводных? Они входят в гарантию. Даже покупать не надо.
Что такое картридж я не соображу, но уверен, вы объяснитесь на месте.
Прописанные правила разумеется есть - как в Договоре о содержании и управлении, так и на нашем форуме опубликованы:

https://www.fortnoks.net/forum/viewtopi ... 2409ec55fd

Упрашивать не надо, можно обратиться с просьбой решить вопрос, и решим.
По всем вопросам:
igor@fortnoks.org мейл
+359 886 002 806 (Viber, WhatsApp)
www.fortnoks.net
Аватара пользователя
Igor Fort
 
Сообщения: 2793
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 4:12 pm
Откуда: Sofia, Bulgaria

Re: Обслуживание жилых комплексов.

Сообщение dmitry542 Ср сен 09, 2020 11:46 am

Похоже менеджеры не идут на исключения, а наоборот пытаются выжать из собственников как можно больше.
Какие уступки? Ждать когда сезон закончится, которого и не было для людей, это 1 октября или 1 ноября?
10 евро за то что поменяют шланг, для Вас может это и мелочь, но пришлось принципиально идти покупать ключ и просить соседей починить
Best regards,
Dmitriy
dmitry542
 
Сообщения: 200
Зарегистрирован: Вт янв 06, 2015 2:43 am
Откуда: Czech Republic

Re: Обслуживание жилых комплексов.

Сообщение Igor Fort Чт сен 10, 2020 12:34 pm

dmitry542, значит так решили что правильно, почему вас это смутило?
Мы не обязаны предоставлять подобные услуги бесплатно.
19.56 лева /10 евро - цена услуги/ минус налог и цена шланга - около 10лв.
В этих 9-10 левах - цена доставки шланга, цена покупки ключа, расходы на персонал /0,5 часа работы/.
Ни в коем случае это не мелочь, но это услуга по цене ниже себестоимости, если считать расходы полностью,
которая могла быть предоставлена в удобное ВАМ время, е не нашему мастеру.
спасибо за понимание.
По всем вопросам:
igor@fortnoks.org мейл
+359 886 002 806 (Viber, WhatsApp)
www.fortnoks.net
Аватара пользователя
Igor Fort
 
Сообщения: 2793
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 4:12 pm
Откуда: Sofia, Bulgaria

Re: Обслуживание жилых комплексов.

Сообщение dmitry542 Чт сен 10, 2020 1:36 pm

В общем-то это был риторический вопрос, как менеджеры комплекса идут навстречу в решении проблем
Best regards,
Dmitriy
dmitry542
 
Сообщения: 200
Зарегистрирован: Вт янв 06, 2015 2:43 am
Откуда: Czech Republic

Пред.

Вернуться в Информация и предложения! Болгария, апартаменты. Ваши отзывы!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron