На Николая написали жалобу, что он кому-то сильно нагрубил... Вот мы пытаемся защитить Николая от слишком "сердобольных" и понять что же случилось на самом деле
Я этим летом был везде - в верхнем офисе у Румяны, в офисе Империала-Крауна, на рецепции у шлагбаума, в новом офисе у обменника. Понятие "нагрубить" - это не про фортноксовских сотрудников, как мне кажется. Вопросы у меня были разные - не только из серии денег дать)) всегда быстро помогали, на вопросы отвечали, мастеров отправляли, бесплатных. Да все хорошо у нас! Или я что-то пропустил????
Наши менеджеры в Крауне самые лучшие!!!!! Николай, Ралица, Велислав - всегда помогут, подскажут. Спасибо за сезон, все как всегда было отлично!!!!!!
Я как-то была свидетелем неадекватного поведения и хамства отдыхающих, так что терпению менеджеров я просто удивляюсь. Они тоже люди живые. Как хотите чтобы к вам относились, так и вы относитесь к людям.
Всем день добрый! Я с женой приезжаем в наш Краун 3 раза в год, в том числе и на Новый Год. И всегда, в любое время, помощь, консультации и поддержка наших менеджеров, в том числе и Николая. Всегда можно решить любой вопрос. Спасибо, так держать! С уважением, Евгений Белов.
Всем добрый день Николай, на мой взгляд, - замечательный менеджер, адекватный и неравнодушный к проблемам собственников, у меня от взаимодействия с ним - только положительные эмоции. Мне есть, с кем сравнивать, - уже 12-й год здесь отдыхаем летом с семьей, "персонажи" разные встречались. Не могу не процитировать одного из предыдущих ораторов - "Как хотите чтобы к вам относились, так и вы относитесь к людям." Думаю, в этой фразе - ключ к пониманию претензий тех, кто подал на него жалобу...
Поддержу наших менеджеров тоже. Реально ребята весь сезон помогали... По звонку и первой просьбе все было отремонтировано, подключено или заменено. И даже в очень вечернее время (была ситуация) приходили и меняли адаптер... всякое за лето было. Лично от меня и моей семьи СПАСИБО! С уважением, Ирина Краун Д-3.
Когда мы зимой мечтаем о болгарском лете, то всегда с теплотой вспоминаем и наших менеджеров: Ралицу, Николая, Велислава. За одиннадцать лет при обращении к ним мы получали быстрое и профессиональное решение проблем. Всегда менеджеры были вежливы и предупредительны. Очень надеемся, что наше мнение будет ещё одним белым камнем на чаше весов в пользу Николая.