обслуживание кондиционеров

[марина]

Игорь, я уже обращалась к менеджерам комплекса со следующим вопросом, но ответа не получила:
При копупке апартаментов предполагается гарантия, в т.ч. на строительную часть и на вмотированное оборудование.
В стоимость апартаментов входили в том числе и кондиционеры, установленные в них. По правилам эксплуатации кондиционеров необходимо проводить ежегодно профилактические работы, возможно чистка или замена катриджей. Но с начала проживания, а это уже больше 2-х лет, ни разу не было ни одного случая сервисного обслуживания этих кондицинеров. Ведь при покупке ФН кондиционеров у поставщика наверняка прописывались какие-то гарантийные обязательства или услуги по обслуживанию. Срок гарантии заканчивается, хотелось бы знать, будут ли производиться какие-то профилактические или иные работы с кондиционерами, при условии действия срока гарантии на приобретенное вместе с апартаментами оборудование ?
Марина

[Igor Fort]

марина,

Управляющая компания Форт Нокс проводит больше работ, чем должна , в принципе. Так как наша цель - улучшение внешнего вида зданий и территории, другого выбора нет.
Мы вынуждены были провести, например, этой весной такие работы, как замену трубок внешних блоков во многих кондиционерах в комплексах, которым по 3-5 лет.
Не потому, что это входит в наши обязанности, в гарантии, а потому что кроме нас это никто не сделает, а если не сделать - конденсат будет течь на соседние балконы, по фасадам, капать на головы отдыхающим и гуляющим...

Разумеется существуют гарантии на строительную часть, на электрооборудование.
Под гарантией понимается обязательство по устранению поломки, ставшей результатом нормальной эксплуатации.
Чистка картриджей (думаю, вы имеете ввиду фильтры, а не картриджи) это дело каждого из владельцев апартаментов, как мытье окон, уборка в квартире, и их частота зависит от активности использования кондиционера. Срок гарантии, кстати, уже закончился на данноe оборудование, если вы пользуетесь квартирой более 2 лет.

просьба ко всем участникам форума, начинающим пост со слов "обращалась к менеджерам комплекса со следующим вопросом, но ответа не получил(а)" - отправляйте пожалуйста мне на мейл, либо в личку неотвеченное сообщение, в котором должна быть видна дата отправки, адресат. Неотвеченные мейлы это недопустимо, хотим с этом бороться.

[марина]

Игорь, спасибо за ответ. Скажите, будет ли заниматься этим вопросом ФН на возмездной основе. И каковы могут быть ставки за эти услуги, или же владельцам апартаментов нужно будет обращаться в какие то сервисные службы по обслуживанию кондиционеров? Марина

[Igor Fort]

марина, уточним стоимость обслуживания фильтров кондиционера, внешнего блока у компании-поставщика, сообщим.
что такое чистка фильтров кондиционера , тут можно справиться самостоятельно-

открыть переднюю крышку
снять фильтры
при условии, что они визуально вам кажутся грязными, чистите их пылесосом, на слабой мощности, либо промываете водой.
Высушив , вставляете назад.
все.
Внешний блок - необходимо удалять мусор, попавший в блок кондиционера (пылесос, веник).

[марина]

Еще раз благодарю за ответ и за разъяснение. Марина