Решил начать новую тему - чтобы она не затерялась в других (хотя она и относится к теме - различные услуги в Болгарии)
Надеюсь она будет полезна - будем заносить сюда Порядочных и НЕ порядочных перевозчиков
Рассказываю - предупреждаю - жалуюсь
Уже 4 года езжу в Болгарию - всегда брал машины в аэропортовых агентствах (Варна, Бургас, София) так как считаю что это удобно и за такси платить не надо и при Достаточно ранней резервации через Интернет - всегда дают отличные цены (даже лучше чем у компаний непосредственно на СБ)
Всегда пользовался - Europcar - Но потом меня переманил американский Budget (Дали лучше цены и машины несколько раз апгрейдировали)
так что уже 2 года я на них
Так вот в крайнюю поездку в июле - как всегда взял у Budget машину в а/п Бургас - все по согласованным тарифам...
В связи с трагическими событиями в а/п Бургас - вынуждены были оставить машину не в аэропорту а на дороге (кругу) перед въездом в аэропорт в сторону Бургаса на обочине на подъеме...
Важный момент - что менеджеры из компании даже не позвогнили и не предупредили о трудностях парковки, а так как мы вылетали ранним С? рейсов в 8 утра - то естественно по приезду в а/п представителей компании не было.
Нарисовал карту - где оставил машину и передал ее вместе с документами в дроп офф (drop off box) в аэропорту...
я же волнуюсь за машину... КРОМЕ ТОГО - послал менеджерам смс с указанием места парковки... И кроме того - по прилету в Москву !!! позвонил им и уточнил - что все ок и они нашли машину... мне сказали - да все ок...
Все бы ничего - только сейчас в конце месяца - я получаю выписку из своего банка в кот вижу что с меня взяли на 30 евро (56 лева) больше ???
Написал письмо в офис в аэропорту и в головной офис в Софии - с просьбой разобраться...
Мое удивление - когда мне позвонил непонятный человек представившийся представилем компании Budget - Кот сказал - (на русском) что им показалось !!! что машина была недостаточно заправлена !!! и поэтому с меня решили снять еще 30 евро
на мои уверения что машина перед аэропортом была заплавлена на заправке ОМV и даже чек с заправки я прилагал вместе с документами - никакого результата не поимел... Мне сказали что возможно машина стояла на подъеме дороги и датчик возможно показал не полный бак... Сказали - что дальнейшие прения излишли...
Грустно то - что не 30 евро мне жалко ... А отношение ...
Думаю вренусь в Европкар ... уже отменил сентябрьскую резервацию машины в Бюджете...
А также написал письмо в головной офис в Америку...