Igor Fort Пт июл 11, 2014 9:06 am
уважаемые форумчане, несколько комментариев:
manina ,
рекомендуется писать не благодарности, а отзывы о работе.
Без обратной связи мы не поймем , все ли в порядке, есть ли проблемы в чем-то.
по описанным вами слухам -
"случай с матрасом" -
в 2011г был куплен матрас в апартамент собственником, и на прошлой неделе было сообщение о том, что он заменен на другой (новый, но не латексный, а пружинный).
Нами эта замена не производилась, матрас, имеющийся сейчас в квартире, не из моделей, имеющихся у нас, осуществить эту замену персонал не мог.
В промежутке 2011-2014г. доступ в апартамент получали 2 сторонние компании, производящие частичную меблировку квартиры.
На данное обращение, о обмене матраса, у меня пока нет ответа - нами ключи в 2014г. никому не давались, и понять, кто и зачем заменил матрасы, если принять, что это правда, сложно.
Вариант с заменой матраса третьими лицами (фирмами, осуществлявшими меблировку) собственником отвергается, продолжаем проверять информацию по случаю.
О том, что апартамент использовался третьими лицами - категорично заявляю, что это вранье, или результат обмена информацией несколькими соседями, приукрашивающими случай дополнительной информацией.
Сам собственник с "матрасом" о факте использования его квартиры третьими лицами не сообщал в разговоре.
По поводу "факта испорченных продуктов в холодильнике" - иногда владельцы квартир оставляют такое в холодильниках, что в квартиру зайти действительно нельзя. Даже просто не вымытый перед отъездом холодильник обрастает таким слоем ..., что мало не покажется. Если хотите, конкретизируйте о чем речь, что это за апартамент , или имя "брата" я дам полную информацию по случаю.
Есть показания по воде и электричеству, есть список лиц, входивший в квартиру, все проверяется. В апартаменты никто и никогда не заселяется без разрешения на то собственников.
Были случаи некорректного поведения обслуживающих комплекс мастеров, позволявших себе обедать в квартире во время ремонтов (еда своя, но мебель чужая, и не убирали за собой), позволявших себе садиться на мебель, отдыхая в процессе работы, но эти люди уже у нас не работают.
Fata , мы никому и никогда не выдаем ключи без разрешения на то собственников. Исключение - ремонты и обслуживание апартаментов.
Мест для "поваляться" достаточно , не нужно для этого использовать чужие квартиры персоналу, навлекая на себя риск увольнения.
Не нужно преувеличивать и аккумулировать слухи, в абсолютном большинстве не достоверные.
Futam , Если уточните номер квартиры и период происшествия с прожженным полом и покрывалом - попробую прокомментировать описанный случай.
Разумеется, можно сменить замки, можно и просто забрать наш экземпляр ключа с рецепции. Страховка при этом останется, но мы не будем иметь возможности что-то сделать в квартире без вашего присутствия. Полис вживую может быть показан, проблем нет.
belmari1, уточните пожалуйста номер квартиры, проверим, кто входил.
По скейту, оставленному в подъезде, конечно, мы и вы можем подозревать и наш персонал, но мне кажется есть и другие варианты...
Огромная просьба - сообщайте ОБО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, выходящих за рамки нормального. Разумеется, конкретизируя о чем речь.
Мой мейл и телефоны - в подписи под каждым сообщением. Данный форум также доступен.
Кстати, как вы наверное заметили в Несебар и Холидей-Орхидее - дополнительные 3 сторожа, для обхода территории, преимущественно в дальней от моря части комплексов.
с уважением,
По всем вопросам:
igor@fortnoks.org мейл
+359 886 002 806 (Viber, WhatsApp)
www.fortnoks.net