обсуждение ТВ пакетов

[mikeliano]

Специально тестировал несколько дней телевидение в Sea Fort. Все дни, независимо от погоды и времени суток, МАТЧ показывают с отвратительным качеством. Пикселы и дергание картинки постоянно. Телек перенастраивал, перегружал систему - ничего не помогает. Особенно печально, что такое отвратительное качество во время чемпионата Европы по футболу...

[Santechnik]

Здравствуйте
Всецело поддерживаю предыдущий пост
Именно "Матч тв". Имено в СиФорте. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕ !!!
Так же перетянул все кабели. Дважды пенастроил телек (телек работает без приставки, через карту Conax). Все распадается в квадраты. Непрерывно.
С другими каналами такого нет
В результате приходится смотреть канал 17 (BNT HD BG)

Очень, очень жаль!

[Igor Fort]

спасибо за инфо, проверим
По состоянию на момент написания сообщения о проблеме не было сообщено технической поддержке.
Уточните пожалуйста о каких квартирах речь, проверка показывает, что проблема локальна и нужно проверять уровень сигнала в конкретных домах.

[Santechnik]

Игорь, спасибо за реакцию.
На рецепшен о проблеме я не заявлял. Пытаясь разобраться в сути сам (перетяг кабелей, перенастроки тв).
Сегодня картинка на "Матч ТВ" рассыпается заметно меньше, но тем не менее все равно рассыпается. А на том же канале BNT HD BG таких рассыпаний нет.
На других каналах, котрые я смотрел хотя бы 10 минут рассыпаний нет. Только МатчТВ
Аппартамент С170 Сифорт.

[mikeliano]

В моем случае катринка как была хреновая, так и осталась. Sea fort B1-59.

[Igor Fort]

В 170 ап мастер пошел в рамках часа от даты публикации номера квартиры. К вам попадет завтра. С матчТв проблем нет, что то локальное с сигналом. Не подавая сигнал о неполадке, нет смысла ожидать ее исправления.

[manina]

Добрый день!
Когда можно будет увидеть список телепрограмм этого года в Холидее?

[cherepaha]

Добрый день Игорь!

Скажите пожалуйста, а что у нас произошло с пакетом каналов кабельного ТВ?
Мы позавчера прилетел в БГ и мягко сказать удивились их "разнообразию"!
Куда подевались все каналы с зарубежными фильмами типа ТВ1000 (их было 2 или 3), Экшен, НСТ и другие?
Музыкальные каналы, которых было очень много?
В прошлые годы хоть и были перебои с трансляцией, но хотя бы можно было выбрать, что посмотеть на досуге.
Поставили нам новое оборудование, за наши деньги, обещали богатый ассортимент каналов и хорошую трансляцию
Однако хорошей передачи спутника и сейчас нет, например вчера весь вечер мы сидели без телевидения, вернее нет, было пару каналов типа Конное тв и два канала с порнографией!
Ни тот ни другой вид развлечения мы в принципе не планировали
И смотреть на отдыхе каналы типа Конный спорт, Звезда, какие-то ТРО, 8 канал,
магазин на диване и прочие, то есть те, что у нас в России мы и бесплатно не смотрим - здесь как
кабельное ТВ лично нам не интересно!
Прошу Вас прокомментировать ситуацию.
Если этот год планируется именно такой пакет вещания кабельного ТВ - мы будем переходить на альтернативу!
Платить 40 евро в год за то, что мы не смотрим не вижу смысла.

Спасибо
С уважением жильцы Несебар Форт Клаб - А1

[Igor Fort]

добрый день cherepaha
будьте добры, уточните какой у вас апартамент,
и я обязательно прокомментирую ваш вопрос в полном объеме.

список каналов опубликуем, также его можно взять на рецепции, если вы уже на месте.

[cherepaha]

Игорь, наш апартамент 17

[Igor Fort]

уточнил ситуацию -
с пакетом кабельного ТВ все очень хорошо, все работает.
Ввиду изменений в списке программ, включая приемник впервые в этом сезоне, необходимо сделать его перенастройку.

единственный зафиксированный сбой - в субботу около 2 часов была проблема из-за бури часть спутников не давала сигнал в полном объеме,
и могло быть ухудшение сигнала.
Но это не локальная проблема, а проблема имевшая место у всех операторов, со всеми зарубежными программами, и по идее только болгарские должны были работать в полном объеме, с должным качеством, а с остальными возможны были сбои в рамках нескольких часов.

В каждом комплексе есть тех.специалисты, обращайтесь к вашим менеджерам, если есть какие-то проблемы.

Как заверили специалисты, проблема в настройках вашего телевизора, а не в работе системы, все в порядке, перезапустите настройку и все.

https://drive.google.com/file/d/0Bz-OmP ... 9tWWs/view полный список программ, есть что посмотреть кроме указанных вами каналов.

[manina]

Добрый день!
Посмотрели перечень программ.Сказать, что удивлены - это ничего не сказать.
Сумма осталась прежней, а самых любимых всеми каналов - НСТ,ТВ 1000. ЭКШН, МУЗ.каналов - нет!!!
Интересно, чем вы руководствовались, убирая лучшие каналы? ВОПРОС, Я ТАК ПОНИМАЮ, ПОВИСНЕТ В ВОЗДУХЕ...
Значит, и сумма должна быть снижена В РАЗЫ за оставшуюся "красоту"! ВСЕ ЛЕТО мы будем вынуждены смотреть то, что нам неитересно.
И ЗАЧЕМ, спрашивается , мы приобретали - не за три копейки - карту в прошедшее лето, отказавшись от приемника, надеясь на НОРМАЛЬНЫЙ перечень программ и улучшенное качество приема? Качество, к слову , тоже не улучшилось!!!
Думаем, что делать...

[Igor Fort]

добрый день, manina
мне сложно вам что-то сказать, кроме как посоветовать еще раз посмотреть список программ,
в котором более 10 музыкальных, есть и ТВ1000, и экшн, и огромный выбор других программ, на любой вкус.
Ни один оператор в Болгарии не предлагает и трети русскоязычных программ, предлагаемых нашим оператором.

касательно качества приема - будьте добры уточнит о какой квартире речь, с сигналом все хорошо, проблем с качеством нет.
Абстрактные жалобы, к слову, не принимаем, нет-нет!

[cherepaha]

Добрый день Игорь.

Спасибо за ответ, но простите, он меня не очень удовлетворил!

Что значит - с пакетом кабельного ТВ все очень хорошо, все работает. ???
я не писала Вам, что пакет каналов не работает! Я спросила куда делись те каналы, которые были ранее?
Те, что я перечислила выше! С зарубежными фильмами и муз программы!
Тот список каналов который предлагается в этом году - на наш взгляд это не развлекательное кабельное телевидение, а весь самый дешевый контент, который можно только представить!
У нас в России конечно огромная территория тайги, но мы не из леса вышли и знаем что такое кабельное ТВ!
И мы платили, и готовы были дальше платить, но, хотя бы за те 5-6 каналов, которые мы будем смотреть!
Не смотря на то, что находимся в БГ максимум месяц, а платим за год! Даже это нас не останавливало!
Правила есть правила, ок!
Но когда нам предлагают откровенный хлам, а по-другому я назвать это не могу, тут уж простите, мы это больше оплачивать не станем!
Кого устраивает - тот пускай смотрит и наслаждается! На вкус и цвет как говорится, товарищей нет!

Что касается плохой трансляции!
Как заверили специалисты, проблема в настройках вашего телевизора, а не в работе системы, все в порядке, перезапустите настройку и все.
Если учесть, сколько раз за 5 лет мы уже перегружали и настраивали наши 2 телевизора, можно сбиться со счету! Мне иногда не ловко было идти к нашим замечательным менеджерам и просить об одном и том же! изо дня в день! А оказывается оба телевизора плохие))) А хочу заметить, телевизоры у нас не старых моделей, не коробочные!!!
И потом, в прошлом году мы купили новое оборудование - и даже оно не подходит к нашим телевизорам?
тогда почему Ваши специалисты нас об этом не предупредили в тот момент, кода мы это оборудование покупали?
Почему с нас молча взяли деньги, зная, что все дело в телевизорах?
В таком случае мы можем вернуть это оборудование обратно, я правильно понимаю?
Тогда тем более не вижу смысла продлевать Ваше кабельное! Оно не походит под наши телевизоры

С уважением жильцы А1
Несебар Форт Клаб

[cherepaha]

Добрый день!
Посмотрели перечень программ.Сказать, что удивлены - это ничего не сказать.
Сумма осталась прежней, а самых любимых всеми каналов - НСТ,ТВ 1000. ЭКШН, МУЗ.каналов - нет!!!
Интересно, чем вы руководствовались, убирая лучшие каналы? ВОПРОС, Я ТАК ПОНИМАЮ, ПОВИСНЕТ В ВОЗДУХЕ...
Значит, и сумма должна быть снижена В РАЗЫ за оставшуюся "красоту"! ВСЕ ЛЕТО мы будем вынуждены смотреть то, что нам неитересно.
И ЗАЧЕМ, спрашивается , мы приобретали - не за три копейки - карту в прошедшее лето, отказавшись от приемника, надеясь на НОРМАЛЬНЫЙ перечень программ и улучшенное качество приема? Качество, к слову , тоже не улучшилось!!!
Думаем, что делать...

А может у Вас тоже, как у нас, дело в телевизорах?