Всем добрый день
Николай, на мой взгляд, - замечательный менеджер, адекватный и неравнодушный к проблемам собственников, у меня от взаимодействия с ним - только положительные эмоции. Мне есть, с кем сравнивать, - уже 12-й год здесь отдыхаем летом с семьей, "персонажи" разные встречались.
Не могу не процитировать одного из предыдущих ораторов - "Как хотите чтобы к вам относились, так и вы относитесь к людям." Думаю, в этой фразе - ключ к пониманию претензий тех, кто подал на него жалобу...