ФОРТ НОКС - ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

[Igor Fort]

Уважаемые владельцы апартаментов,

Настоящим сообщаем Вам о начале беспрецедентной программы – „Форт Нокс – гарантия”.

Заботясь о Вашем комфорте и спокойствии во время отдыха, Управляющая Компания Форт Нокс, впервые в Болгарии, заявляет о предоставлении бессрочной гарантии на указанные ниже элементы отделки и материалов в ваших апартаментах, в дополнение к обязательствам Управляющей компании по Договорам о содержанию и управлению, дополнительно к обязательствам по гарантийному обслуживанию в осенне-зимний период ваших апартаментов:

- Поддержание целостности керамогранита на террасах, в прихожих , кухонных боксах.
- Обеспечение бесплатной замены и регистрации выходящих из строя водомеров
- Замена выходящих из строя гибких шлангов водопровода
- Замена или ремонт кранов перекрывающих воду в апартаменте.
- Ремонт и обслуживание водопроводной разводки в апартаменте (труб)
- Ремонт жалюзи, установленных нашей компанией.
- Проверка и замена при необходимости, к началу сезона, стандартных лампочек.
- Ремонт и замена при необходимости автоматов к бойлерам
- Ремонт и замена при необходимости розеток
- Регулировка окон и балконных дверей, при необходимости.
- Покраска парапетов балконов
- Покраска стоек для кондиционеров

Выполнение вышеуказанных работ, согласно программы „Форт Нокс – гарантия” будет производиться в период осень 2012-весна 2013г, перед началом курортного сезона – 2013, как и к началу каждого следующего сезона.

Для участия в программе собственникам необходимо до 1 июня 2012г (и каждого последующего года):
- Осуществлять оплаты в срок и в размере по Договору о содержании и управлении (либо по условиям Предварительного договора).
- Устранить за свой счет все выявленные поломки в апартаментах до начала программы „Форт Нокс – гарантия”, до 1.06.12г.

Гарантия на элементы водопровода и электрики действует на апартаменты, собственники которых не вносили самостоятельно либо с помощью третьих лиц несогласованные с управляющей компанией изменения в системе.

Ремонт и замена осуществляются бесплатно только в случаях повреждений оборудования, ставших результатом нормальной эксплуатации.

В летний период устранение поломок будет возможно, по стандартной стоимости.

скачать документ в виде письма с печатью можно по ссылке

[ivsch]

Очень хорошо! Приятно чувствовать заботу со стороны управляющей компании.

[Alex_M]

Игорь, спасибо за отличную новость! Такого предложения нет ни у одной Управляющей Компании.

[Futam]

Хорошая новость. Каждый раз убеждаюсь, что с Форт Ноксом не ошибся.

[CEEDovod]

Добрый день, Игорь!
Новость хорошая и приятная. Спасибо! Где можно ознакомиться с расценками?

[kot]

Правильно! Чем «собачиться» с собственниками, лучше прогарантировать ответственность.
И цена вопроса не велика, и имиджу способствует.
Удачи, ФН!

[CEEDovod]

Не подскажете, где с расценками можно ознакомиться?

[verunya]

CEEDovod, Вам все расходы пришлют в ежегодной квитанции за содержание и управление комплексом. Главное оплатить вовремя до 1 июня.

Игорь, в прошлом году нам высылали счет в конце марта, а в этом году, когда ждать?
И еще. Игорь, подскажите, нужно ли подтверждать свое согласие на участие в программе или достаточно иметь исправное оборудование и оплатить вовремя, и программа автоматически вступит в действие?

[CEEDovod]

verunya, т.е. Вы хотите сказать, что эта программа уже будет входить автоматически в тот самый ежегодно оплачиваемый взнос за годовое обслуживание? Все так просто? И сумма та же?

[Igor Fort]

ФОРТ НОКС - Гарантия не дополнительная платная услуга, а дополнительные обязательства,
принимаемые в одностороннем порядке компанией-застройщиком.
Подтверждать участие в программе не нужно, в нее включаются автоматически все корректные плательщики.

Стоимость дополнительных работ согласно "Форт Нокс - Гарантии" входит в оговоренный договором размер таксы за содержание и управление.
Изменение таксы поддержки также если и будет осуществляться, то согласно договоров.

Счета за этот год будут отправляться на этой либо следующей неделе, уточнялся размер налогов в муниципалитете.

Если ваш мейл изменился, сообщите новый пожалуйста менеджерам вашего комплекса.

[CEEDovod]

Igor Fort, спасибо за подробный ответ!
Очень приятная новость от Fort Noks! Мои оба e-mail действующие и известны менеджерам. Как только будет счет за обслуживание, конечно же, как всегда, вовремя оплатим. Еще раз спасибо!

[dem]

Игорь, добрый день.
Одним из условий участия в программе, как Вы написали в самом начале, является устранение всех выявленных поломок в апартаменте до 01.06.2012.
Подскажите, пожалуйста, во-первых, как узнать об этих поломках (когда мы уезжали в прошлом году, всё было в порядке, но зима ведь была суровая, могло что-то сломаться) и как их устранить в указанный срок, если мы собираемся приехать только в августе? Может быть, стоило бы изменить дату устранения поломок на 01.09.2012, поскольку, думаю, многие приедут отдыхать только летом?
И, во-вторых, нужно ли и как, если нужно, зафиксировать факт того, что всё в порядке (чтобы не было потом разговоров с менеджерами комплексов на тему, что "у вас это случилось давно, вы это не устранили до 01.06.2012, а значит, не участвуете в программе)?
Заранее большое спасибо за ответ.

[Igor Fort]

уважаемые форумчане,
dem, под выявленными поломками понимаются те, о которых менеджеры комплекса сообщили собственникам.
На форуме есть тема, обсуждался данный вопрос уже. Действительно, зима была суровой.
Как устранить? Сообщая о поломке, нами озвучивалось что сломалось и стоимость работ по устранению.
Вот до 1.06.12 необходимо либо самостоятельно устранить проблему, либо оплатить стоимость услуги, чтобы все сделали мы.

Факт того, что все в порядке, фиксировать не нужно.


почищу тему от коротких постов, не несущих информации (благодарности и эмоции).

[CEEDovod]

Игорь, добрый день!
Т.е. если менеджеры ничего не сообщали, то никаких поломок нет? Так?

[Igor Fort]

CEEDovod , добрый день
если ваш мейл у них есть, и не сообщили - значит все ок, по крайней мере на момент осмотра.